25 February 2012

CIMB 银行 (Part 3)

     上回说到CIMB的一个staff 自己“投怀送抱”(是女的啦!)要为本小姐服务!不知道那位小姐是不是新的trainee 来的...本小姐在要按ATM password & E-pin的时候,竟然粘到紧紧在那边眼睛大大看着喔!walao,很没有 privacy leh ><''' 所以紧张的情况下输入了E-pin !然后就去电脑那里去做 first time login 咯!那里知道,不成功!!做么叻?其实本小姐心里agak agak 猜...应该是 type 错 e-pin 了,因为刚才好像紧张到忘记了..hehe...><''' 最后因为不成功,就随便乱掰个,可能要过几天才可以register gua, 才被那个staff给放回来...phew ><
     回到家当然是快点开....
快点做register咯!死咯~~真的是忘记掉 e-pin 了! ==''' 只好硬着头皮 call CIMB customer care centre 咯~~ call 的时候,当然是 [welcome to the CIMB call bla bla bla] Bahasa Melayu sila tekan 1, English pls press 2, 华语请按 3..................... 按了一大堆的号码后....很讨厌这类型的call 法,很浪费时间,又要仔细听... [其实本小姐有打过很多银行的customer care line...(不是因为每次忘记密码的原因啦)err...其实效率最好的是....


不用按太多号码,然后与服务员的连线也很快,不到5 分钟..几乎嘟嘟不到5下,就听到服务员动人美妙的声音了 :P

效率最sienz 的是....


需要按得号码比 BSN 多还不用紧,最惨的是hor...按到最后不懂要按哪一个 =="" 发现选项好像都不适合自己要的,找不到自己要的!本小姐call 过 3 次,最后都没有成功过,选择直接去 counter 问个清楚比较好! 

那么...这个叻?
除了要按号码,还要按mai 你的 IC gok tim~~ 这个还不用紧,号码选项还Okay...只是hor~~~ 要等服务员接线,还真的是有够力的久!! 本小姐就是等了差不多 30 分钟++ 就发生了以下令人有好气又好笑的事故:

等了大概30 分钟后~~~~ 服务员 VS 本小姐 

Hello.. Welcome to the CIMB care line....
Hello, I cannot make my first registration in CIMB click bla bla [stop] 
err..对不起,小姐请问你会讲华语吗? [==!! 我讲了酱久,给我杀出这句!! ]
Oh..可以啊!............hallo?!!喂?!!!
CELAKA!!! 手机没有电了!!!!call 了,等了 30 分钟多,给服务员问一句会不会讲华语就没有电掉了!sienz 掉!真的是很无言咯,现在想起来都好笑  XD  最后, 在call第二通的时候,等了大概10分钟吧,就可以直接用华语来对话了,reset 过 e-pin 了,CIMB click 也就 settle 了咯~~ 由于服务员的态度也蛮好一下,气很快就消了(其实也是自己的错gok,因为自己在前面按了"3号华语”)

HMM...CIMB 银行,服务态度其实都很不错,算起来是有效率,staff 也面带笑容,难怪深得顾客的心~而且 customer care line, 还可以用3 种语言沟通的...并不像其他的,虽然选了华语还是英语,最后还是要跟他们的服务员cakaping! 所以...CIMB..被本小姐批......满意!


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